CHARTE QUALITE
Le Cabinet s'engage à respecter une éthique dont les priorités sont :
Disponibilité :
Comprendre l'importance d'être joignable et disponible au regard de la survenue bien souvent soudaine et imprévue de problèmes.
Ecoute :
Ecouter pour comprendre au mieux vos difficultés.
Réactivité :
Apporter des réponses rapides à vos questions et interrogations.
Conseil :
Privilégier une solution rapide et amiable des différends.
Transparence :
Assurer une information la plus complète possible tant pour ce qui concerne les solutions possibles, que pour ce qui concerne leur coût prévisible.
Rigueur :
Privilégier vos intérêts en toutes circonstances.